依托天府市民云 “破壁”成德眉资市民生活圈
来源:天府市民云 发布时间:2022-06-29 10:06:44

邱波 封面新闻记者 杨霁月

近日,封面新闻记者从省同城化办公室获悉,为进一步落实省委关于成德眉资同城化工作部署,结合城市服务和社区治理工作经验积累,依托统一市民服务入口建设能力,天府市民云持续集成优质服务,畅通四地合作渠道,推进公共服务互联互通,现已累计上线服务619项,共享服务35项。

天府市民云“社智在线”应用发布

推进优质服务互通共享

 

据介绍,天府市民云平台现已接入61个部门(单位)市级服务247项,区(市)县特色服务506项,注册用户数突破1190万,累计服务人次突破5.1亿。实现省人民医院挂号、汽车火车购票、学历查询、金熊猫卡等35项服务漫游共享。

在过去一年里,天府市民云上线资阳、眉山、德阳等17个地市州频道,实现了政务服务跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同,一个入口可享受多地服务,市民只需通过一次实名制身份认证,就可以实现一站通行、全网通办,真正把生活服务的柜台、公共服务的窗口搬到了市民指尖。资、眉市民不仅享受本地的社保缴费、婚事通、不动产查询、生活缴费等服务,还可以享受到同城便利服务。

 

资阳市民云于2020年6月29日正式上线运行,现已接入32个部门,资阳市民云集成服务243项,注册用户超41万人,服务超1000万人次。

 

眉山市民云于2021年7月14日正式上线运行,现已集成35个部门(单位)服务131项,注册用户近22万,服务市民超300万人次,平台上线以来注册用户数、日活跃用户均呈现倍增的趋势。

 

德阳市民通于2021年2月3日上线运行,实名注册用户260余万,覆盖德阳70%人口,月使用量超千万人次,推出成德地铁3号线摆渡车购票查询、医保社保、不动产查询、在线公证、12345政务服务、市民信用分等近三百项公共服务类应用,荣获2020年首届数字四川创新政务大数据应用赛“十佳案例”和四川新型智慧城市优秀解决方案。疫情期间,德阳市民通自研购药登记码、来(返)德人员报备等疫情防控应用,与天府市民云探索“疫苗预约”等跨地区合作场景。

 

数字化平台赋能社区治理

 

资阳和眉山频道上线后积极听取市民用户的意见,不断探索创新、优化升级。接下来,天府市民云平台在优化拓展服务功能基础上,逐步满足数字赋能基层治理需求,全面推进社区发展治理数字化转型。解决基层工作排查、填报等难题,优化上报、统计、管理精准性,资、眉两地着手推动城市精细化治理,提升政府数字治理能效。这轮疫情精细治理已初见成效,根据疫情防控、居民服务、管理治理等工作的实际需求,实现中高风险地区、重点人群的信息化管理,资阳和眉山借鉴成都防疫经验,利用社智在线-防疫工具开展社区防疫工作,高效完成排查、数据扭转、重点人员跟进、汇报等工作。

其中,创新宣传的形式尤为值得关注。联动三地相关部门开展“婚事通”等重点服务宣传推广,联合开展互动话题、主题活动等,有效提升了平台的活跃度,获得了市民的广泛参与和媒体报道。其中,“资阳市民云”APP作为资阳“返乡登记”工具,开展春节返乡登记工作,得到市防疫指挥部的肯定与支持;上线“政策字典”本地特色服务,汇集惠企助企政策,精准推送个性化的政策条款及服务指南,获得市级媒体报道。眉山市民云自上线以来广泛利用户外大屏广告及公交车身广告宣传,持续开展居民需求收集,有效提升了平台在本地的知名度。成都开展十五分钟便民生活圈服务,联合家政协会上架30余家授权家政企业,为老百姓带来可信生活服务,不定期提供惠民活动,下一步计划延伸到其余三城,可信无边界服务。

未来,将持续推进省级、市级公共服务和高频优质生活服务下沉共享德眉资,推动天府市民云优质服务在省内地市州延伸和落地,挖掘本地优质特色服务,扩大服务范围,提升用户体验。结合重大活动开展多渠道、多形式同城化宣传,提升宣传覆盖面和影响力,打造同城化服务名片,让群众畅享市民服务同城化建设成果。